常見故障一：若有多個既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入
 

　　可能是列線或行線某處斷路，或者可能是邏輯門電路產生故障。這時可用100MHz的高頻示波器進行檢測，找出故障器件虛焊點，然后進行修復。
 

　　常見故障二：鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致
 

　　此種故障可能是由于電路板上產生短路現象造成的，其表現是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時可用萬用表或示波器進行測量，確定故障點后進行修復。
 

　　常見故障三：按下一個鍵產生一串多種字符，或按鍵時字符亂跳
 

　　這種現象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車鍵的某行某列，有可能產生多個其他字符現象；若是含回車鍵的一列，將會產生字符亂跳且不能后進入系統的現象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號的新芯片，排除故障。